Toimituskäytäntö

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty: 13.08.2026

TARINA Helsinki haluaa tarjota asiakkailleen turvallisen ja sujuvan
toimituskokemuksen. Toimitamme tilauksia Suomessa nopeasti ja
luotettavasti.

TOIMITUSAIKA

Kun tilauksesi on vahvistettu, aloitamme sen käsittelyn mahdollisimman
nopeasti.

Tilauksen käsittely: 1–3 arkipäivää

Toimitusaika: 5–12 arkipäivää

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella
kuljetusyhtiöstä tai muista meistä riippumattomista syistä johtuen.

TOIMITUSMAKSUT

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin.

TOIMITUKSEN SEURANTA

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen
sekä mahdolliset seurantatiedot.

Jos et löydä seurantaviestiäsi, tarkistathan ensin roskapostikansion.
Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

VASTUU TOIMITUKSESTA

Kun tilaus on luovutettu kuljetusyhtiölle, toimituksen etenemisestä
vastaa kuljetuspalvelu.

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä,
sääolosuhteista, tullikäsittelystä tai muista tilanteista, joihin emme
voi vaikuttaa.

VÄÄRÄ TAI VAHINGOITTUNUT TUOTE

Tarkistathan tuotteesi heti vastaanottamisen jälkeen.

Jos vastaanotit väärän, vahingoittuneen tai virheellisen tuotteen, ota
meihin yhteyttä mahdollisimman pian:

info@tarina-helsinki.com

Autamme ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman nopeasti.

YHTEYSTIEDOT

TARINA Helsinki

Sähköposti: info@tarina-helsinki.com